Zendeskパスワード再設定とファイルダウンロード

CMSサポートではZendeskというシステムを利用しお客様とメールをやり取りしております。
セキュリティの観点からメール内のファイルをダウンロードするためにはZendeskにログインしていただく必要がございます。（メール受信者以外のファイルダウンロードを無効にしています。）
そのため最初にZendeskへログインするためのパスワードを設定していただいております。

パスワード設定手順

1. CMSサポートからパスワード設定メールを送付します。
2. パスワード再設定メール（件名：ガイアックス CMSサポートのパスワードの作成）に記載されたURLにアクセスします。
   
3. パスワードを入力し「パスワードを設定」をクリックするとパスワード設定が完了します。

ファイルダウンロード

Zendeskにログインした状態でCMSサポートからのメールに記載されたファイルへのリンクをクリックするとファイルダウンロードが可能となります。

【注意】必ずファイルが送付されたメールアドレスでログインしてください。